“昨天我故意把咖啡潑了他一身，他沒敢吱聲哈哈哈?！?br>
茶水間陸續(xù)傳來笑聲。

他們毫不掩飾，我坐在工位上聽得一清二楚。

“別說生氣了，他還要感謝你呢，遮住他身上的男男味?！?br>
“小心他今晚在秦副總耳邊給你吹枕邊風(fēng)?！?br>
我低頭，繼續(xù)給客戶辦業(yè)務(wù)。

窗口不能離開人，他們就故意不來跟我**。

而我一聲不吭，在電腦前一坐就是一整天。

他們以為我心虛。

拜托！現(xiàn)在銀行“神秘人”的工作量很大的。

先優(yōu)化誰比較好呢？

......

一月前，我被調(diào)到這家銀行的分部。

上班第一天就被投訴了。

客戶要轉(zhuǎn)錢給他兒子治病，我詢問陳經(jīng)理流程。

得到答復(fù)卻是。

“你打開電腦就能看到頁面?！?br>
電腦上面有那么多系統(tǒng)軟件，什么界面進(jìn)去？什么按鈕授權(quán)？

好在我之前也培訓(xùn)過，總算被我摸索出來了。

但因?yàn)榈⒄`了時(shí)間，最后被客戶投訴記過。

陳浩給我的意見，依舊不咸不淡。

“HR跟我說，你學(xué)歷很高，我以為你應(yīng)該會很快上手。”

我沒有辯解。

只是在打分表里記上。

經(jīng)理不了解員工**流程，嚴(yán)重失職，扣20分。

之后我學(xué)聰明了。

既然領(lǐng)導(dǎo)靠不住，那就去找同事幫助，也好盡快熟悉業(yè)務(wù)。

于是我中午點(diǎn)了十五杯奶茶。

[請哥哥姐姐喝奶茶啦！]

全程靜默。

無人應(yīng)答。

行政的大姐端著飯碗走過來，含糊不清的聲音帶著明顯輕蔑。

“小伙子，把心思放在工作上，別搞些邪門歪道?！?br>
我沒有理她。

只是一下午都盯著桌上的奶茶。

同事們來來回回的經(jīng)過小圓桌。

卻無一人伸手。

甚至還有同事陸陸續(xù)續(xù)點(diǎn)奶茶。

看到奶茶的包裝。

察顏悅色。

這不是跟我同款奶茶嗎？

到了晚上八點(diǎn)，奶茶已經(jīng)全部鼓包。

我一杯一杯的丟入垃圾桶。

十五杯奶茶，一杯不少！

于是，我又在評分表里記上。

合伙冷暴力新員工，扣0分。

等大家全部下班后，我對照著培訓(xùn)文件，仔仔細(xì)細(xì)的摸索業(yè)務(wù)流程。

筆記寫了一頁又一頁。

第二天開早會。

陳浩點(diǎn)名怒斥我。

說我不遵守員工手冊。

“童燦，為什么你昨天在柜臺待到2點(diǎn)才走？”

“客戶的錢丟了怎么辦？單據(jù)丟了怎么辦？你能負(fù)的了責(zé)嗎！”

我的語氣很淡。

“客戶單據(jù)在**業(yè)務(wù)的時(shí)候上傳過，電子版單據(jù)是永久保存的，不存在弄丟?！?br>
“至于錢，運(yùn)鈔車每天都會把大額現(xiàn)金帶走，留在銀行的現(xiàn)金，每天不超過00元?！?br>
“陳經(jīng)理，應(yīng)該很清楚這一點(diǎn)吧？”

陳浩被我懟的啞口無言。

只能往其他人身上撒氣。

“你說的對！大家都應(yīng)該向童燦學(xué)習(xí)，以后義務(wù)延長加班時(shí)間兩小時(shí)。”

早會結(jié)束，大家陸續(xù)回到自己的崗位上。

我卻被一個(gè)男同事惡意撞倒。

“***真是害人精！”

“耽誤老子下班做兼職時(shí)間?！?br>
“兩個(gè)小時(shí)，就這么白白沒了！”

行政大姐經(jīng)過我時(shí)，故意踩到我的手。

“呀！沒看到！”

旁邊的同事推搡了她一下。

“快走吧，小心他訛?zāi)??！?br>
其他同事附和。

“還趴在地上干嘛，等別人扶你？”

等他們走后。

我身上那股子疼勁才消退一點(diǎn)。

我甩了甩手臂的麻感。

在評分表里記下。

經(jīng)理公報(bào)私仇，惡意延長員工加班時(shí)間，且不支付加班費(fèi)。

扣30分。

手下員工出手故意傷人，行為惡劣，扣0分。