第4章
被裁員后,我靠賣痛點(diǎn)年入千萬
---老王把電動車停在騎手驛站門口時,林獵己經(jīng)算清了賬。
系統(tǒng)掃描:騎手驛站在場人數(shù):47人痛點(diǎn)覆蓋率:91%(43人存在可識別痛點(diǎn))高意向客戶(支付意愿>1000元):18人預(yù)估單場收入:18000-35000元"林先生,"老王撓撓頭,"咱真要在這兒擺攤?
這兒都是送外賣的,窮得很,哪有錢……""窮?
"林獵從背包里掏出折疊桌、便攜椅、一塊手寫板,"老王,你知道什么叫窮急嗎?
""啥?
""窮到極限,就是急。
急到愿意借錢也要解決問題。
"林獵把手寫板支起來,上面只有八個字——"專治平臺算法壓榨""而他們,"他指向驛站里那些癱在椅子上刷手機(jī)的騎手,"每天被算法逼著闖紅燈、爬28樓、忍氣吞聲,急得很。
"老王不說話了。
他想起上個月,為了趕一個"預(yù)計送達(dá)時間",他闖了紅燈,差點(diǎn)被貨車撞飛。
"可他們真會掏錢嗎?
""會。
"林獵笑了,"因為我不賣課,不賣保險,我賣的是——"他頓了頓,"多出來的時間。
""時間?
""時薪從15塊漲到45塊,每天省出3小時,一個月多賺4000塊。
我收3000,貴不貴?
"老王瞪大眼睛:"這……這能辦到?
""你己經(jīng)體驗過了。
"林獵指了指他的手機(jī),"剛才那三單,省了多少時間?
"老王看了眼**。
確實,同樣的單量,比平時快了40分鐘。
"我去叫人!
"他跳上電動車,"林先生你等著!
"系統(tǒng)提示:檢測到首個"信徒型"客戶,建議培養(yǎng)為區(qū)域**人。
林獵沒坐。
他站在手寫板前,像站在***的老師,又像站在手術(shù)臺前的醫(yī)生。
十分鐘后,老王帶回來7個人。
有老有少,有男有女,全是曬得黝黑的騎手。
"就是他?
"一個年輕騎手上下打量林獵,"看著也不像專家啊,倒像……""像被裁的程序員?
"林獵笑了,"對,我就是。
被字節(jié)裁的,昨天還在寫算法,今天來治算法。
"人群騷動起來。
"算法?
啥算法?
""就是逼你們闖紅燈的那個。
"林獵掏出手機(jī),打開美團(tuán)騎手APP,"知道為什么你明明提前到了,系統(tǒng)還顯示超時嗎?
"沒人說話。
"因為預(yù)計送達(dá)時間不是按你的速度算的,是按最優(yōu)騎手算的——那個不闖紅燈、不爬樓、不吃飯的機(jī)器人。
"林獵滑動屏幕,"但你們是人,會累,會渴,會怕死。
所以你們永遠(yuǎn)跑不贏算法,永遠(yuǎn)被扣錢。
""那咋辦?
"年輕騎手問。
"學(xué)會跟算法玩游戲。
"林獵打開系統(tǒng)生成的方案,"第一,關(guān)掉智能派單,改手動搶單。
系統(tǒng)給的不一定是好單,自己挑的才是。
""第二,"他指向一個中年騎手,"大叔,你跑的是朝陽區(qū)對吧?
系統(tǒng)給你派的單,西單東單來回竄,對不對?
"中年騎手點(diǎn)頭。
"因為系統(tǒng)要的是整體效率,不是你的效率。
但你可以——"林獵在地圖上畫了個圈,"只接這個圈里的單,拒絕圈外的。
拒絕多了,系統(tǒng)會以為你能力有限,就只派圈內(nèi)的。
單量少了,但時薪漲了。
""可拒絕多了,會被封號吧?
""一天拒絕不超過30%,系統(tǒng)不會觸發(fā)風(fēng)控。
"林獵笑了,"這是我寫的算法規(guī)則,我清楚。
"人群安靜了。
然后,爆發(fā)出七嘴八舌的**——"那差評咋辦?
""申訴話術(shù)有沒有模板?
""多平臺怎么切換?
"林獵舉起手。
所有人閉嘴。
"一個一個來。
但我不白教——"他指了指手寫板,"咨詢費(fèi)500一小時,**3000,保證時薪漲50%以上,漲不到全額退。
""500?!
"有人喊,"搶錢?。?br>
""對,搶錢。
"林獵首視他,"但你算筆賬:時薪從15漲到25,一天跑10小時,多賺100。
一個月3000,一年3萬6。
我收3000,你凈賺3萬3。
這錢,搶得值不值?
"那個騎手不說話了。
"而且,"林獵壓低聲音,"我知道你們站長吃空餉的套路,知道怎么舉報能讓平臺補(bǔ)發(fā)你們的高溫補(bǔ)貼,知道哪些差評是商家責(zé)任可以申訴……這些,值不值500?
"系統(tǒng)提示:檢測到群體情緒從懷疑(45)轉(zhuǎn)向興奮(72),建議推進(jìn)交易。
"我現(xiàn)在只收3個**客戶。
"林獵豎起三根手指," slots有限,因為我要保證服務(wù)質(zhì)量。
誰先來?
"沉默。
三秒。
五秒。
"我!
"老王第一個舉手,"我定金都付了!
""算你一個。
""我也來!
"年輕騎手?jǐn)D過來,"我先付500試試,有效再**!
""可以。
""我我我!
"中年騎手掏出手機(jī),"我首接**!
跑五年了,第一次有人說明白話!
"叮!
檢測到連續(xù)交易達(dá)成!
當(dāng)前收入:6500元(500×3+3000×1+老王尾款2500)系統(tǒng)提示:現(xiàn)場情緒感染觸發(fā)"從眾效應(yīng)",剩余客戶轉(zhuǎn)化概率提升至67%!
林獵沒停。
他打開系統(tǒng)新解鎖的功能——潛在痛點(diǎn)掃描。
視野里,騎手們的頭頂浮現(xiàn)出新的標(biāo)簽:騎手小劉:未意識到痛點(diǎn)——即將被站長以"效率低下"為由勸退,3天內(nèi)騎手老張:未意識到痛點(diǎn)——電動車電池老化,即將在送餐途中起火騎手小趙:未意識到痛點(diǎn)——女友因"沒前途"即將提分手,24小時內(nèi)林獵走向小劉。
"你最近是不是總被派爛單?
遠(yuǎn)單、高樓單、不好送的單?
"小劉愣住:"你咋知道?
""因為站長要逼你走。
"林獵壓低聲音,"你占著一個正式編制,他侄子想進(jìn)來。
再這樣下去,三天內(nèi)你會主動離職。
"小劉臉色變了:"我……我怎么辦?
""兩個選擇。
第一,收集他吃空餉的證據(jù),我教你舉報,他走你留。
收費(fèi)2000。
""第二呢?
""第二,我介紹你去餓了么,同樣的區(qū)域,單價高15%,而且——"林獵看了眼系統(tǒng),"他們站長是我下一個客戶,會照顧你。
"小劉瞪大眼睛:"你……你連這都能安排?
""能。
"林獵笑了,"因為我看見的,不只是你的痛點(diǎn),還有所有人的連接。
"叮!
檢測到"情緒價值期貨"首單!
預(yù)售未來服務(wù),收入2000元!
接下來兩小時,林獵像一臺精密的掃描儀,在騎手驛站里穿梭——- 告訴老張電池型號和更換渠道,避免起火事故,收費(fèi)800;- 教小趙三句話挽回女友,收費(fèi)500;- 幫兩個騎手申訴回被扣的差評罰款,抽成20%,收入600;- 給站長(是的,站長也來了)提供"如何在不惹事的情況下優(yōu)化團(tuán)隊"的方案,收費(fèi)5000。
系統(tǒng)提示:3小時擺攤結(jié)束,統(tǒng)計中……交易筆數(shù):23筆總收入:28700元新增**客戶:7人新增推薦人:12人(騎手間互相介紹)系統(tǒng)評價:S級!
檢測到宿主具備"規(guī)?;@客"能力,解鎖"區(qū)域**"模式!
林獵收拾折疊桌時,天己經(jīng)黑了。
老王幫他搬椅子,興奮得滿臉通紅:"林先生,你這一天賺的,比我一個月還多!
""不,"林獵糾正他,"是我們一起賺的。
"他指了指老王手機(jī)里的騎手群:"你現(xiàn)在有7個**客戶,12個潛在客戶。
從明天起,你幫我維護(hù)這些客戶,我教你更多技巧。
每單抽成20%,愿意嗎?
"老王愣?。?我……我能行?
""你能。
"林獵拍了拍他肩膀,"因為你和他們一樣,被算法壓榨過。
他們知道,你不會騙他們。
"叮!
首位區(qū)域**人綁定:老王(騎手片區(qū))**權(quán)限:基礎(chǔ)痛點(diǎn)掃描、方案執(zhí)行、客戶維護(hù)宿主解放時間,可拓展更高凈值客戶群體!
林獵走出驛站,手機(jī)響了。
蘇點(diǎn)。
"報告發(fā)了嗎?
"他問。
"發(fā)了。
"蘇點(diǎn)的聲音在抖,"董事會……炸鍋了。
張總被叫去談話,我的優(yōu)化通知……被暫停了。
""尾款呢?
""現(xiàn)在轉(zhuǎn)你。
"30萬到賬,"林獵,你到底是什么人?
"林獵看著賬戶余額:916723.50元。
三天前,他是被裁的程序員,存款8萬7。
現(xiàn)在,他快百萬了。
"我?
"他笑了,"我是痛點(diǎn)獵人。
蘇總監(jiān),準(zhǔn)備好介紹客戶了嗎?
你們HR圈,最近被裁的,應(yīng)該不少吧。
"電話那頭,蘇點(diǎn)沉默了很久。
"……很多。
我拉個群?
""拉。
"林獵攔下一輛出租車,"群名就叫失業(yè)者聯(lián)盟。
我專治各種不服。
"
系統(tǒng)掃描:騎手驛站在場人數(shù):47人痛點(diǎn)覆蓋率:91%(43人存在可識別痛點(diǎn))高意向客戶(支付意愿>1000元):18人預(yù)估單場收入:18000-35000元"林先生,"老王撓撓頭,"咱真要在這兒擺攤?
這兒都是送外賣的,窮得很,哪有錢……""窮?
"林獵從背包里掏出折疊桌、便攜椅、一塊手寫板,"老王,你知道什么叫窮急嗎?
""啥?
""窮到極限,就是急。
急到愿意借錢也要解決問題。
"林獵把手寫板支起來,上面只有八個字——"專治平臺算法壓榨""而他們,"他指向驛站里那些癱在椅子上刷手機(jī)的騎手,"每天被算法逼著闖紅燈、爬28樓、忍氣吞聲,急得很。
"老王不說話了。
他想起上個月,為了趕一個"預(yù)計送達(dá)時間",他闖了紅燈,差點(diǎn)被貨車撞飛。
"可他們真會掏錢嗎?
""會。
"林獵笑了,"因為我不賣課,不賣保險,我賣的是——"他頓了頓,"多出來的時間。
""時間?
""時薪從15塊漲到45塊,每天省出3小時,一個月多賺4000塊。
我收3000,貴不貴?
"老王瞪大眼睛:"這……這能辦到?
""你己經(jīng)體驗過了。
"林獵指了指他的手機(jī),"剛才那三單,省了多少時間?
"老王看了眼**。
確實,同樣的單量,比平時快了40分鐘。
"我去叫人!
"他跳上電動車,"林先生你等著!
"系統(tǒng)提示:檢測到首個"信徒型"客戶,建議培養(yǎng)為區(qū)域**人。
林獵沒坐。
他站在手寫板前,像站在***的老師,又像站在手術(shù)臺前的醫(yī)生。
十分鐘后,老王帶回來7個人。
有老有少,有男有女,全是曬得黝黑的騎手。
"就是他?
"一個年輕騎手上下打量林獵,"看著也不像專家啊,倒像……""像被裁的程序員?
"林獵笑了,"對,我就是。
被字節(jié)裁的,昨天還在寫算法,今天來治算法。
"人群騷動起來。
"算法?
啥算法?
""就是逼你們闖紅燈的那個。
"林獵掏出手機(jī),打開美團(tuán)騎手APP,"知道為什么你明明提前到了,系統(tǒng)還顯示超時嗎?
"沒人說話。
"因為預(yù)計送達(dá)時間不是按你的速度算的,是按最優(yōu)騎手算的——那個不闖紅燈、不爬樓、不吃飯的機(jī)器人。
"林獵滑動屏幕,"但你們是人,會累,會渴,會怕死。
所以你們永遠(yuǎn)跑不贏算法,永遠(yuǎn)被扣錢。
""那咋辦?
"年輕騎手問。
"學(xué)會跟算法玩游戲。
"林獵打開系統(tǒng)生成的方案,"第一,關(guān)掉智能派單,改手動搶單。
系統(tǒng)給的不一定是好單,自己挑的才是。
""第二,"他指向一個中年騎手,"大叔,你跑的是朝陽區(qū)對吧?
系統(tǒng)給你派的單,西單東單來回竄,對不對?
"中年騎手點(diǎn)頭。
"因為系統(tǒng)要的是整體效率,不是你的效率。
但你可以——"林獵在地圖上畫了個圈,"只接這個圈里的單,拒絕圈外的。
拒絕多了,系統(tǒng)會以為你能力有限,就只派圈內(nèi)的。
單量少了,但時薪漲了。
""可拒絕多了,會被封號吧?
""一天拒絕不超過30%,系統(tǒng)不會觸發(fā)風(fēng)控。
"林獵笑了,"這是我寫的算法規(guī)則,我清楚。
"人群安靜了。
然后,爆發(fā)出七嘴八舌的**——"那差評咋辦?
""申訴話術(shù)有沒有模板?
""多平臺怎么切換?
"林獵舉起手。
所有人閉嘴。
"一個一個來。
但我不白教——"他指了指手寫板,"咨詢費(fèi)500一小時,**3000,保證時薪漲50%以上,漲不到全額退。
""500?!
"有人喊,"搶錢?。?br>
""對,搶錢。
"林獵首視他,"但你算筆賬:時薪從15漲到25,一天跑10小時,多賺100。
一個月3000,一年3萬6。
我收3000,你凈賺3萬3。
這錢,搶得值不值?
"那個騎手不說話了。
"而且,"林獵壓低聲音,"我知道你們站長吃空餉的套路,知道怎么舉報能讓平臺補(bǔ)發(fā)你們的高溫補(bǔ)貼,知道哪些差評是商家責(zé)任可以申訴……這些,值不值500?
"系統(tǒng)提示:檢測到群體情緒從懷疑(45)轉(zhuǎn)向興奮(72),建議推進(jìn)交易。
"我現(xiàn)在只收3個**客戶。
"林獵豎起三根手指," slots有限,因為我要保證服務(wù)質(zhì)量。
誰先來?
"沉默。
三秒。
五秒。
"我!
"老王第一個舉手,"我定金都付了!
""算你一個。
""我也來!
"年輕騎手?jǐn)D過來,"我先付500試試,有效再**!
""可以。
""我我我!
"中年騎手掏出手機(jī),"我首接**!
跑五年了,第一次有人說明白話!
"叮!
檢測到連續(xù)交易達(dá)成!
當(dāng)前收入:6500元(500×3+3000×1+老王尾款2500)系統(tǒng)提示:現(xiàn)場情緒感染觸發(fā)"從眾效應(yīng)",剩余客戶轉(zhuǎn)化概率提升至67%!
林獵沒停。
他打開系統(tǒng)新解鎖的功能——潛在痛點(diǎn)掃描。
視野里,騎手們的頭頂浮現(xiàn)出新的標(biāo)簽:騎手小劉:未意識到痛點(diǎn)——即將被站長以"效率低下"為由勸退,3天內(nèi)騎手老張:未意識到痛點(diǎn)——電動車電池老化,即將在送餐途中起火騎手小趙:未意識到痛點(diǎn)——女友因"沒前途"即將提分手,24小時內(nèi)林獵走向小劉。
"你最近是不是總被派爛單?
遠(yuǎn)單、高樓單、不好送的單?
"小劉愣住:"你咋知道?
""因為站長要逼你走。
"林獵壓低聲音,"你占著一個正式編制,他侄子想進(jìn)來。
再這樣下去,三天內(nèi)你會主動離職。
"小劉臉色變了:"我……我怎么辦?
""兩個選擇。
第一,收集他吃空餉的證據(jù),我教你舉報,他走你留。
收費(fèi)2000。
""第二呢?
""第二,我介紹你去餓了么,同樣的區(qū)域,單價高15%,而且——"林獵看了眼系統(tǒng),"他們站長是我下一個客戶,會照顧你。
"小劉瞪大眼睛:"你……你連這都能安排?
""能。
"林獵笑了,"因為我看見的,不只是你的痛點(diǎn),還有所有人的連接。
"叮!
檢測到"情緒價值期貨"首單!
預(yù)售未來服務(wù),收入2000元!
接下來兩小時,林獵像一臺精密的掃描儀,在騎手驛站里穿梭——- 告訴老張電池型號和更換渠道,避免起火事故,收費(fèi)800;- 教小趙三句話挽回女友,收費(fèi)500;- 幫兩個騎手申訴回被扣的差評罰款,抽成20%,收入600;- 給站長(是的,站長也來了)提供"如何在不惹事的情況下優(yōu)化團(tuán)隊"的方案,收費(fèi)5000。
系統(tǒng)提示:3小時擺攤結(jié)束,統(tǒng)計中……交易筆數(shù):23筆總收入:28700元新增**客戶:7人新增推薦人:12人(騎手間互相介紹)系統(tǒng)評價:S級!
檢測到宿主具備"規(guī)?;@客"能力,解鎖"區(qū)域**"模式!
林獵收拾折疊桌時,天己經(jīng)黑了。
老王幫他搬椅子,興奮得滿臉通紅:"林先生,你這一天賺的,比我一個月還多!
""不,"林獵糾正他,"是我們一起賺的。
"他指了指老王手機(jī)里的騎手群:"你現(xiàn)在有7個**客戶,12個潛在客戶。
從明天起,你幫我維護(hù)這些客戶,我教你更多技巧。
每單抽成20%,愿意嗎?
"老王愣?。?我……我能行?
""你能。
"林獵拍了拍他肩膀,"因為你和他們一樣,被算法壓榨過。
他們知道,你不會騙他們。
"叮!
首位區(qū)域**人綁定:老王(騎手片區(qū))**權(quán)限:基礎(chǔ)痛點(diǎn)掃描、方案執(zhí)行、客戶維護(hù)宿主解放時間,可拓展更高凈值客戶群體!
林獵走出驛站,手機(jī)響了。
蘇點(diǎn)。
"報告發(fā)了嗎?
"他問。
"發(fā)了。
"蘇點(diǎn)的聲音在抖,"董事會……炸鍋了。
張總被叫去談話,我的優(yōu)化通知……被暫停了。
""尾款呢?
""現(xiàn)在轉(zhuǎn)你。
"30萬到賬,"林獵,你到底是什么人?
"林獵看著賬戶余額:916723.50元。
三天前,他是被裁的程序員,存款8萬7。
現(xiàn)在,他快百萬了。
"我?
"他笑了,"我是痛點(diǎn)獵人。
蘇總監(jiān),準(zhǔn)備好介紹客戶了嗎?
你們HR圈,最近被裁的,應(yīng)該不少吧。
"電話那頭,蘇點(diǎn)沉默了很久。
"……很多。
我拉個群?
""拉。
"林獵攔下一輛出租車,"群名就叫失業(yè)者聯(lián)盟。
我專治各種不服。
"