第1章
免費(fèi)送蛋糕反遭投訴,我閉店后顧客群炸了
為了慶祝婦女節(jié)兼開(kāi)店三周年。
我特地在自己的烘焙店里準(zhǔn)備了小糕點(diǎn),供顧客免費(fèi)品嘗。
沒(méi)有消費(fèi)門檻,一人一份,到店即領(lǐng)。
活動(dòng)反響不錯(cuò),看著顧客群里的夸贊,我感覺(jué)再累也值得。
心滿意足時(shí),群里突然出現(xiàn)一個(gè)不和諧的聲音。
“家人們別被這個(gè)黑心店主騙了!”
“我在店里買的蛋糕個(gè)個(gè)不足秤,明擺著糊弄顧客!”
挑事的是林淑嫻,平時(shí)沒(méi)少*我羊毛,每次有活動(dòng)都是第一個(gè)沖。
而她發(fā)在群里所謂的“證據(jù)圖”。
正是我在活動(dòng)中,免費(fèi)贈(zèng)送的糕點(diǎn)。
到她嘴里卻成了“自費(fèi)購(gòu)買”,白吃白拿反倒罵我缺斤少兩。
還沒(méi)等我解釋,她又在群里發(fā)話了。
“大家別擔(dān)心,我已經(jīng)準(zhǔn)備聯(lián)系12315**了!”
“有更多證據(jù)可以直接發(fā)出來(lái),咱人多力量大,不怕這無(wú)良商家!”
我煩不勝煩,正想把她踢出群聊。
卻發(fā)現(xiàn)剛才還在替我說(shuō)話的幾個(gè)顧客,瞬間變臉倒戈了。
他們成群結(jié)隊(duì)地發(fā)出同款照片,****也漫天刷屏,嚷嚷著讓我退一賠三。
擺明了是想多占便宜。
我無(wú)心搭理,直接關(guān)掉手機(jī)。
隔天剛到店里,卻發(fā)現(xiàn)林淑嫻正得意地指揮工人干活。
“你做不到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),我只好親自下場(chǎng)來(lái)收拾爛攤子啦。”
看著自己嘔心瀝血裝修的店鋪被拆成一地狼藉。
我沒(méi)有多說(shuō),只是在群里發(fā)布了閉店通知。
三天后,顧客群炸了。
……我叫沈嘉,一名普通的烘焙店店主。
店鋪開(kāi)業(yè)至今,滿打滿算也有三年了。
當(dāng)年盤下這個(gè)門面,所有人都不看好我。
李阿姨每次買菜路過(guò),總要皺著眉唏噓兩句:“哎喲,租哪兒不好非要租咱小區(qū)的商鋪?!?br>
“這里地方偏,平時(shí)路過(guò)的人都少,你掙的子兒我看連房租都要不夠付!”
張大哥出門上班時(shí),也要特意拐過(guò)來(lái)提醒我:“沈妹子,不是哥嚇唬你,你這純是虧本買賣?!?br>
“去年我就擱這開(kāi)早餐店呢,結(jié)果起早貪黑干了個(gè)把月,毛線沒(méi)賺到還倒貼了小十萬(wàn)?!?br>
“咱這小區(qū)**不好,財(cái)運(yùn)滾不動(dòng)的!”
畢竟也是好幾年的鄰居了,知道他們是真心想為我好。
說(shuō)不動(dòng)搖是不可能的,為此我也權(quán)衡了許久。
但最終還是咬咬牙堅(jiān)持了下來(lái)。
不為別的,就想給街坊鄰居帶去一口健康熱乎的手作糕點(diǎn)。
現(xiàn)在市面上多的是配料堪比化學(xué)周期表的精加工食品,口感不好還是其次,最關(guān)鍵的是影響血糖健康。
而當(dāng)代人生活節(jié)奏快,早上時(shí)間來(lái)不及時(shí),只能退而求其次地到便利店對(duì)付兩口。
之前有張大哥的早餐鋪在,大家出門就能吃上一口健康飯。
可店鋪位置偏僻,消費(fèi)群體就局限在小區(qū)里。
早餐店最后還是入不敷出,沒(méi)能堅(jiān)持下去。
從張大哥手里接過(guò)這個(gè)門面時(shí),我的心里也打了好幾次退堂鼓。
可老天還是垂憐我。
人人都不看好這塊地,偏偏屬它最爭(zhēng)氣。
我特地在自己的烘焙店里準(zhǔn)備了小糕點(diǎn),供顧客免費(fèi)品嘗。
沒(méi)有消費(fèi)門檻,一人一份,到店即領(lǐng)。
活動(dòng)反響不錯(cuò),看著顧客群里的夸贊,我感覺(jué)再累也值得。
心滿意足時(shí),群里突然出現(xiàn)一個(gè)不和諧的聲音。
“家人們別被這個(gè)黑心店主騙了!”
“我在店里買的蛋糕個(gè)個(gè)不足秤,明擺著糊弄顧客!”
挑事的是林淑嫻,平時(shí)沒(méi)少*我羊毛,每次有活動(dòng)都是第一個(gè)沖。
而她發(fā)在群里所謂的“證據(jù)圖”。
正是我在活動(dòng)中,免費(fèi)贈(zèng)送的糕點(diǎn)。
到她嘴里卻成了“自費(fèi)購(gòu)買”,白吃白拿反倒罵我缺斤少兩。
還沒(méi)等我解釋,她又在群里發(fā)話了。
“大家別擔(dān)心,我已經(jīng)準(zhǔn)備聯(lián)系12315**了!”
“有更多證據(jù)可以直接發(fā)出來(lái),咱人多力量大,不怕這無(wú)良商家!”
我煩不勝煩,正想把她踢出群聊。
卻發(fā)現(xiàn)剛才還在替我說(shuō)話的幾個(gè)顧客,瞬間變臉倒戈了。
他們成群結(jié)隊(duì)地發(fā)出同款照片,****也漫天刷屏,嚷嚷著讓我退一賠三。
擺明了是想多占便宜。
我無(wú)心搭理,直接關(guān)掉手機(jī)。
隔天剛到店里,卻發(fā)現(xiàn)林淑嫻正得意地指揮工人干活。
“你做不到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),我只好親自下場(chǎng)來(lái)收拾爛攤子啦。”
看著自己嘔心瀝血裝修的店鋪被拆成一地狼藉。
我沒(méi)有多說(shuō),只是在群里發(fā)布了閉店通知。
三天后,顧客群炸了。
……我叫沈嘉,一名普通的烘焙店店主。
店鋪開(kāi)業(yè)至今,滿打滿算也有三年了。
當(dāng)年盤下這個(gè)門面,所有人都不看好我。
李阿姨每次買菜路過(guò),總要皺著眉唏噓兩句:“哎喲,租哪兒不好非要租咱小區(qū)的商鋪?!?br>
“這里地方偏,平時(shí)路過(guò)的人都少,你掙的子兒我看連房租都要不夠付!”
張大哥出門上班時(shí),也要特意拐過(guò)來(lái)提醒我:“沈妹子,不是哥嚇唬你,你這純是虧本買賣?!?br>
“去年我就擱這開(kāi)早餐店呢,結(jié)果起早貪黑干了個(gè)把月,毛線沒(méi)賺到還倒貼了小十萬(wàn)?!?br>
“咱這小區(qū)**不好,財(cái)運(yùn)滾不動(dòng)的!”
畢竟也是好幾年的鄰居了,知道他們是真心想為我好。
說(shuō)不動(dòng)搖是不可能的,為此我也權(quán)衡了許久。
但最終還是咬咬牙堅(jiān)持了下來(lái)。
不為別的,就想給街坊鄰居帶去一口健康熱乎的手作糕點(diǎn)。
現(xiàn)在市面上多的是配料堪比化學(xué)周期表的精加工食品,口感不好還是其次,最關(guān)鍵的是影響血糖健康。
而當(dāng)代人生活節(jié)奏快,早上時(shí)間來(lái)不及時(shí),只能退而求其次地到便利店對(duì)付兩口。
之前有張大哥的早餐鋪在,大家出門就能吃上一口健康飯。
可店鋪位置偏僻,消費(fèi)群體就局限在小區(qū)里。
早餐店最后還是入不敷出,沒(méi)能堅(jiān)持下去。
從張大哥手里接過(guò)這個(gè)門面時(shí),我的心里也打了好幾次退堂鼓。
可老天還是垂憐我。
人人都不看好這塊地,偏偏屬它最爭(zhēng)氣。