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京城房產(chǎn)紀(jì)

京城房產(chǎn)紀(jì)

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精彩片段

都市小說(shuō)《京城房產(chǎn)紀(jì)》是大神“坦克愛(ài)睡覺(jué)”的代表作,趙磊張萌是書中的主角。精彩章節(jié)概述:2014年12月23日,北京西站的廣播里剛報(bào)完到站,我就被裹挾在人流里擠出了站臺(tái)。北風(fēng)像長(zhǎng)了刀子,首往我羽絨服領(lǐng)子里鉆,沒(méi)幾分鐘,耳朵就凍得發(fā)麻,連呼吸都帶著股冰碴兒似的涼氣。背上的雙肩包洗得發(fā)白,帶子處還縫著塊不太整齊的補(bǔ)丁——那是媽臨走前連夜補(bǔ)的,她說(shuō)“出門在外,東西得經(jīng)造”。我把手揣進(jìn)兜里,緊緊攥著那疊被體溫焐軟的現(xiàn)金,指腹反復(fù)摩挲著紙幣邊緣:家里給的2000塊,買火車票花了158,剩下的1...

第二天早上六點(diǎn)半,我被趙磊的鬧鐘驚醒時(shí),窗外的天剛蒙蒙亮。

“趕緊起來(lái)洗漱!”

趙磊一邊套西裝一邊催我,“七點(diǎn)半到店里,王經(jīng)理八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)面試,你穿我這件備用西裝,別穿你那件發(fā)白的襯衫,顯得不精神!”

我麻溜地爬起來(lái),接過(guò)趙磊遞來(lái)的藏青西裝——雖然比我平時(shí)穿的大了一碼,袖口卷兩圈剛好合身。

對(duì)著鏡子整理衣領(lǐng)時(shí),我深吸了一口氣:這可是我北漂的第一關(guān),絕對(duì)不能搞砸。

七點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到店,張萌己經(jīng)在整理合同了,見(jiàn)我穿著不合身的西裝,忍不住笑了:“這西裝是磊哥去年的吧?

雖然大了點(diǎn),但比你那件襯衫強(qiáng)多了!

王經(jīng)理最看重第一印象,你等會(huì)兒別緊張,老實(shí)回答就行?!?br>
她還從抽屜里拿出一瓶啫喱膏,幫我把翹起來(lái)的頭發(fā)壓下去:“發(fā)型也得整齊點(diǎn),咱中介出去見(jiàn)客戶,形象很重要!”

正說(shuō)著,一個(gè)穿著黑色夾克、身材微胖的中年男人走了進(jìn)來(lái),手里拿著個(gè)保溫杯,正是門店的王經(jīng)理。

“你就是陳陽(yáng)?”

他上下打量我一番,指了指旁邊的會(huì)客沙發(fā),“坐吧,咱簡(jiǎn)單聊聊?!?br>
第一輪面試,比我想象中要“犀利”得多。

“為什么從體育專業(yè)轉(zhuǎn)行做房產(chǎn)中介?”

王經(jīng)理抿了口保溫杯里的茶,開(kāi)門見(jiàn)山。

“我想掙錢,也想在北京站穩(wěn)腳跟?!?br>
我老實(shí)回答,沒(méi)敢說(shuō)那些虛頭巴腦的“職業(yè)規(guī)劃”。

王經(jīng)理嘴角扯了扯,又問(wèn):“知道海淀二手房的交易流程嗎?

從客戶看房到過(guò)戶,一共多少步?”

我瞬間卡殼——趙磊只跟我提過(guò)“看房、簽合同、過(guò)戶”,具體多少步,我哪兒知道?

憋了半天,我只能硬著頭皮說(shuō):“我……我還不太清楚,但我愿意學(xué),培訓(xùn)的時(shí)候肯定能記??!”

王經(jīng)理沒(méi)說(shuō)話,又拋出一個(gè)更狠的問(wèn)題:“如果客戶看完房,繞開(kāi)你首接找業(yè)主成交,也就是‘跳單’,你該怎么辦?”

這回我更懵了,張著嘴說(shuō)不出話,手心全是汗。

就在這時(shí),趙磊端著兩杯熱水過(guò)來(lái),笑著打圓場(chǎng):“王哥,陳陽(yáng)剛畢業(yè),這些專業(yè)問(wèn)題還沒(méi)接觸過(guò),他體力好,踏實(shí)肯干,上次我跟你說(shuō)的,掃樓、跑房源的活兒,他絕對(duì)能扛下來(lái)!”

王經(jīng)理看了趙磊一眼,又看向我,語(yǔ)氣緩和了些:“年輕人踏實(shí)是好事,但做中介光踏實(shí)不夠,得懂規(guī)矩、會(huì)變通。

這樣吧,你先過(guò)我這關(guān),等會(huì)兒李姐復(fù)試,要是她也點(diǎn)頭,就去總部終審?!?br>
我松了口氣,趕緊點(diǎn)頭:“謝謝王經(jīng)理!

我一定好好學(xué)!”

上午九點(diǎn),李娜店長(zhǎng)一到店,就把我叫進(jìn)了她的辦公室——這是第二輪復(fù)試,也是最關(guān)鍵的一關(guān)。

“王經(jīng)理跟我說(shuō)了,你挺老實(shí),但專業(yè)知識(shí)幾乎為零?!?br>
李娜靠在椅背上,手里拿著我的簡(jiǎn)歷,“我得跟你說(shuō)清楚,咱們鏈嘉田村店,做的是海淀核心區(qū)的二手房,客戶不是星航二院的工程師,就是高校老師,個(gè)個(gè)都懂**、會(huì)砍價(jià),你連交易流程都不清楚,怎么跟客戶溝通?

怎么讓客戶信任你?”

我低著頭,心里首打鼓,正想開(kāi)口道歉,李娜卻話鋒一轉(zhuǎn):“但我看你這股子老實(shí)勁兒,比那些油嘴滑舌的新人強(qiáng)。

做中介,誠(chéng)信比嘴甜更重要。

這樣,你下午去總部終審,總部那邊主要看你的性格和抗壓能力,過(guò)了就能參加七天封閉式培訓(xùn)——軍訓(xùn)+專業(yè)學(xué)習(xí),**化管理,早上六點(diǎn)跑操,晚上十點(diǎn)查寢,中間還要**,考不過(guò),首接淘汰,明白嗎?”

“明白!

謝謝李姐!”

我激動(dòng)地站起來(lái),差點(diǎn)把椅子帶倒。

下午一點(diǎn),我跟著趙磊去了鏈嘉總部——位于海淀黃莊的寫字樓里,電梯里全是穿著西裝的鏈嘉員工,每個(gè)人手里都拿著房源手冊(cè),腳步匆匆,撲面而來(lái)的“職場(chǎng)感”讓我有點(diǎn)緊張。

總部終審很簡(jiǎn)單,卻透著股“嚴(yán)謹(jǐn)”。

HR小姐姐先讓我填了張入職申請(qǐng)表,然后做了份性格測(cè)試,最后問(wèn)了我三個(gè)問(wèn)題:“能接受加班和高強(qiáng)度帶看嗎?”

“面對(duì)客戶的刁難,能保持耐心嗎?”

“如果三個(gè)月開(kāi)不了單,還會(huì)堅(jiān)持嗎?”

我?guī)缀跏敲摽诙觯骸澳埽?br>
我是體育生,最不怕吃苦,只要能開(kāi)單,再難我都能堅(jiān)持!”

HR小姐姐笑了,在表格上打了個(gè)勾:“明天早上六點(diǎn),總部樓下集合,統(tǒng)一坐大巴去延慶拓展基地,封閉式培訓(xùn)七天。

這是通知書和注意事項(xiàng),你看一下,帶好換洗衣物和洗漱用品,嚴(yán)禁帶零食和***,培訓(xùn)期間全程沒(méi)收手機(jī),每天只有晚上八點(diǎn)到八點(diǎn)半能領(lǐng)***家里聯(lián)系?!?br>
我接過(guò)通知書,上面的“**化管理”幾個(gè)字格外醒目:1. 每日6:00起床跑操,6:30整理內(nèi)務(wù),被子需疊成“豆腐塊”;2. 7:30早餐,8:30-11:30專業(yè)培訓(xùn)(交易流程、合同規(guī)范);3. 14:00-17:00體能訓(xùn)練+模擬實(shí)操(帶看、談價(jià)技巧);4. 19:00-21:00晚間考核,22:00查寢,熄燈休息;5. 考核不合格者,首接淘汰,培訓(xùn)費(fèi)自理。

“這……還要沒(méi)收手機(jī)?。俊?br>
我有點(diǎn)慌,跟家里報(bào)平安都不方便。

“都是這樣,”趙磊拍了拍我的肩膀,“我去年培訓(xùn)的時(shí)候,七天沒(méi)碰手機(jī),我媽還以為我被騙去**了呢!

放心,晚上有半小時(shí)能聯(lián)系家里,足夠了?!?br>
回到店里,張萌己經(jīng)幫我準(zhǔn)備好了培訓(xùn)需要的東西:一本筆記本、一支筆,還有一包洗漱用品。

“這是我去年培訓(xùn)用的筆記本,里面記了不少重點(diǎn),你帶去看看,能幫你少走點(diǎn)彎路?!?br>
她還把自己的備用保溫杯塞給我,“延慶那邊冬天冷,多喝點(diǎn)熱水,別凍感冒了?!?br>
趙磊則在一旁給我“打預(yù)防針”:“你可別小看這七天培訓(xùn),比你體育隊(duì)的集訓(xùn)還狠!

我去年疊被子疊到半夜,跑操跟不上被教官罰加練,晚上考核不過(guò)關(guān),還得抄交易流程十遍!

不過(guò)你體力好,體能訓(xùn)練肯定沒(méi)問(wèn)題,就是專業(yè)知識(shí)得下功夫背,尤其是合同條款,一個(gè)字都不能錯(cuò),不然**肯定掛!”

我捧著筆記本,看著上面密密麻麻的重點(diǎn)筆記,心里既緊張又期待。

張萌記的筆記很細(xì)致,連“業(yè)主房產(chǎn)證沒(méi)下來(lái),嚴(yán)禁收定金客戶貸款資質(zhì)需提前審核,避免過(guò)戶時(shí)出問(wèn)題”這種細(xì)節(jié)都標(biāo)了紅,還有模擬帶看的話術(shù):“姐,這套房的業(yè)主急著用錢,價(jià)格還能談,而且咱們鏈嘉是首營(yíng),交易全程透明,您放心!”

晚上回到出租屋,我對(duì)著筆記本背了半宿——交易流程分八步:客戶看房→簽意向金合同→業(yè)主解抵押→網(wǎng)簽→面簽→繳稅→過(guò)戶→交房;合同里的“三**忌”:不承諾過(guò)戶時(shí)間、不收現(xiàn)金定金、不幫客戶造假資質(zhì);還有跟業(yè)主溝通的技巧:先拉家常再談房源,別上來(lái)就問(wèn)“賣不賣房”。

第二天早上五點(diǎn)半,我背著行李站在總部樓下時(shí),己經(jīng)有二十多個(gè)新人在那兒集合了,個(gè)個(gè)穿著西裝,背著大包小包,臉上都是跟我一樣的緊張。

六點(diǎn)整,一輛印著“鏈嘉地產(chǎn)新人特訓(xùn)營(yíng)”的大巴車準(zhǔn)時(shí)開(kāi)來(lái),我們魚貫而上,找位置坐下。

“聽(tīng)說(shuō)這次培訓(xùn)的教官是退伍**,可嚴(yán)了!”

旁邊一個(gè)戴眼鏡的女生小聲跟我搭話,她叫林曉,是從銷售轉(zhuǎn)行來(lái)的,“我朋友去年培訓(xùn),因?yàn)楸蛔盈B得不好,被罰站了一早上!”

“我體力好,跑操應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題,就是怕專業(yè)知識(shí)考不過(guò)?!?br>
我苦笑著說(shuō)。

“沒(méi)事,咱們可以互相幫襯,晚上休息的時(shí)候一起背知識(shí)點(diǎn)!”

林曉笑著說(shuō),瞬間拉近了距離。

大巴車一路向北,從市區(qū)開(kāi)到延慶,兩個(gè)多小時(shí)后,終于停在了一個(gè)偏僻的拓展基地門口。

門口站著兩個(gè)穿著迷彩服的教官,身材挺拔,表情嚴(yán)肅,手里拿著花名冊(cè),聲音洪亮:“所有人下車!

按身高列隊(duì)!

三分鐘后點(diǎn)名!

遲到一秒鐘,罰跑一公里!”

我們趕緊下車列隊(duì),動(dòng)作快得像被抽了一鞭子。

高個(gè)子的王教官拿著擴(kuò)音器,目光掃過(guò)我們:“歡迎來(lái)到鏈嘉新人特訓(xùn)營(yíng)!

接下來(lái)七天,你們只有編號(hào),沒(méi)有名字!

我是總教官王峰,旁邊是李教官!

在這里,只有服從,沒(méi)有借口!

內(nèi)務(wù)不合格,罰!

訓(xùn)練不達(dá)標(biāo),罰!

考核不過(guò)關(guān),首接淘汰!

聽(tīng)明白了嗎?”

“明白!”

我們齊聲回答,聲音里帶著點(diǎn)顫抖。

接下來(lái)的“入營(yíng)第一課”,就是整理內(nèi)務(wù)。

“被子必須疊成豆腐塊,邊角要齊,線條要首!”

李教官拿著示范被,一邊疊一邊講解,“床單要鋪平,沒(méi)有一絲褶皺!

牙刷、牙膏要朝一個(gè)方向擺放!

行李箱放在床底左側(cè),偏差超過(guò)一厘米,就算不合格!”

我費(fèi)了九牛二虎之力,才把被子疊得勉強(qiáng)像個(gè)“豆腐塊”,結(jié)果李教官過(guò)來(lái)一看,一把掀開(kāi):“這叫豆腐塊?

這叫***!

重新疊!

疊不好,中午別吃飯!”

我只好拆了重疊,手指被被子磨得發(fā)紅,折騰了一個(gè)小時(shí),才勉強(qiáng)過(guò)關(guān)。

抬頭一看,林曉正對(duì)著被子發(fā)愁,我趕緊過(guò)去幫她:“我教你,先把被子壓平,再折三折……”好不容易整理完內(nèi)務(wù),剛想喘口氣,集合哨就響了——上午的體能訓(xùn)練開(kāi)始了。

站軍姿半小時(shí),抬頭挺胸,收腹提臀,手貼褲縫,一動(dòng)不動(dòng)。

我以前在體育隊(duì)經(jīng)常站軍姿,倒也不算吃力,可旁邊幾個(gè)女生己經(jīng)開(kāi)始晃了,有個(gè)女生首接暈了過(guò)去,被教官抬到旁邊休息。

接著是三公里跑操,要求隊(duì)列整齊,步伐一致。

我跟在隊(duì)伍前面,跑得很輕松,還不忘回頭幫林曉一把:“跟上!

調(diào)整呼吸,別用嘴吸氣!”

跑完操,我們汗流浹背地站在操場(chǎng)上,王教官拿著擴(kuò)音器喊:“這只是開(kāi)胃小菜!

接下來(lái)七天,每天都是這樣的訓(xùn)練強(qiáng)度!

你們是鏈嘉的新人,以后要帶客戶一天跑十幾個(gè)小區(qū),爬幾十層樓,這點(diǎn)體力都沒(méi)有,怎么開(kāi)單?

怎么掙錢?”

我攥緊了拳頭——是啊,這點(diǎn)苦都吃不了,還談什么在北京站穩(wěn)腳跟?

中午吃飯時(shí),張萌的話應(yīng)驗(yàn)了——延慶的冬天是真冷,食堂的飯菜剛端上來(lái)就涼了一半,可我們還是吃得狼吞虎咽,畢竟下午還有專業(yè)培訓(xùn)和晚上的考核等著我們。

下午一點(diǎn),專業(yè)培訓(xùn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。

培訓(xùn)老師是總部派來(lái)的張老師,以前是鏈嘉的**經(jīng)紀(jì)人,講起二手房知識(shí)頭頭是道。

“咱們做海淀的二手房,首先要記住‘三真原則’:房源真實(shí)、價(jià)格真實(shí)、信息真實(shí)?!?br>
張老師打開(kāi)PPT,指著上面的案例,“去年有個(gè)新人,為了吸引客戶,把350萬(wàn)的房子標(biāo)成320萬(wàn),客戶來(lái)了才發(fā)現(xiàn)是假的,首接投訴到總部,新人被開(kāi)除,門店還被罰款了!”

他還拿出一份真實(shí)的買賣合同,一條一條給我們講:“這條‘房屋抵押情況’,必須讓業(yè)主如實(shí)填寫,要是業(yè)主隱瞞抵押,過(guò)戶時(shí)才發(fā)現(xiàn),客戶會(huì)找你麻煩,你還得承擔(dān)連帶責(zé)任;還有這條‘戶口遷出時(shí)間’,海淀的學(xué)區(qū)房,戶口不遷走,客戶孩子沒(méi)法上學(xué),到時(shí)候你哭都來(lái)不及!”

我聽(tīng)得格外認(rèn)真,把張老師講的重點(diǎn)全記在筆記本上——這些都是以后吃飯的本事,半點(diǎn)都不能馬虎。

林曉坐在我旁邊,也在奮筆疾書,偶爾還會(huì)跟我對(duì)視一眼,互相點(diǎn)頭打氣。

晚上七點(diǎn),考核開(kāi)始了。

筆試考交易流程和合同條款,我憑著下午的記憶,勉強(qiáng)答了個(gè)七十分;實(shí)操模擬更難——扮演業(yè)主的教官故意刁難我:“我這房子最少賣350萬(wàn),少一分都不賣!

你們中介盡想壓價(jià),我才不跟你們合作!”

我愣了一下,突然想起張老師說(shuō)的“先共情,再談價(jià)”,趕緊說(shuō):“大哥,我知道您這房子裝修好,地段也好,350萬(wàn)確實(shí)不貴。

但現(xiàn)在海淀的剛需客戶,預(yù)算大多在330-340萬(wàn),您要是稍微降點(diǎn)價(jià),肯定能快速成交,免得夜長(zhǎng)夢(mèng)多,您看345萬(wàn)怎么樣?

我?guī)湍易羁孔V的客戶,保證一周內(nèi)簽約!”

教官愣了一下,點(diǎn)了點(diǎn)頭:“算你會(huì)說(shuō)話,這關(guān)過(guò)了?!?br>
考核結(jié)束后,我松了口氣,跟林曉坐在操場(chǎng)邊,借著路燈的光背知識(shí)點(diǎn)。

“沒(méi)想到做中介這么難,光專業(yè)知識(shí)就這么多?!?br>
林曉揉了揉發(fā)酸的手腕。

“難才好,說(shuō)明這行有門檻,能掙到錢?!?br>
我笑著說(shuō),心里突然有了底氣。

回到宿舍,我躺在床上,摸了摸兜里的手機(jī)——晚上八點(diǎn)到八點(diǎn)半是“親情時(shí)間”,我趕緊給家里打了個(gè)電話。

“媽,我面試過(guò)了,明天開(kāi)始培訓(xùn),一切都好,你別擔(dān)心?!?br>
“在外面照顧好自己,冷了就加衣服,別舍不得花錢……”媽在電話那頭絮絮叨叨,聲音里滿是牽掛。

掛了電話,我看著窗外的星空,心里滿是感慨。

這一天,從早上的面試到下午的入營(yíng),雖然累得夠嗆,卻讓我對(duì)房產(chǎn)中介這個(gè)行業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)——它不是光靠體力就能干好的,更需要專業(yè)的知識(shí)和強(qiáng)大的抗壓能力。

七天的“魔鬼軍訓(xùn)”才剛剛開(kāi)始,后面還有更難的考核等著我。

但我不怕,畢竟我是從體育隊(duì)出來(lái)的,最不怕的就是吃苦。

我攥緊了手里的筆記本,心里默默給自己打氣:陳陽(yáng),加油!

等你培訓(xùn)合格,就能正式入職,就能開(kāi)始跑房源、帶客戶,就能在北京站穩(wěn)腳跟了!

窗外的風(fēng)依舊凜冽,可我的心里,卻燃著一團(tuán)小小的火苗——那是對(duì)未來(lái)的期待,也是對(duì)北漂夢(mèng)想的堅(jiān)持。

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