真話客服
第1章
1 系統(tǒng)覺醒空調(diào)出風(fēng)口發(fā)出哮喘般的嗡鳴,我盯著電腦屏幕上跳動(dòng)的綠色光標(biāo),工牌金屬夾在節(jié)能燈下折射出冷硬的藍(lán)光。
"王婷婷"三個(gè)宋體字被汗?jié)n浸得邊緣模糊,像極了此刻我快要化開的意識(shí)。
二十三時(shí)五十九分。
刷新鍵已經(jīng)被我按得泛黃,投訴工單界面彈出第八個(gè)紅點(diǎn)。
耳機(jī)里突然炸開的尖嘯嚇得我撞翻了星巴克杯,隔夜的冷萃咖啡在鍵盤上蜿蜒出褐色的河。
"你們就是這么處理問題的?!
"女聲裹著電流聲穿刺耳膜,"我花八千八住五星級(jí)酒店,床墊上有巴掌大的血漬!
現(xiàn)在整夜做噩夢,必須讓酒店賠精神損失費(fèi)!
"我機(jī)械地咬住下唇,血腥味在齒間漫開。
右手自動(dòng)調(diào)出"安撫話術(shù)"模板,左手卻鬼使神差地點(diǎn)開了對(duì)方上傳的圖片——在米白色貢緞床單上,一團(tuán)暗紅污漬像枯萎的玫瑰。
"女士您放心,我們一定會(huì)..."后槽牙咬住標(biāo)準(zhǔn)化的道歉,喉嚨卻泛起酸水。
這是今晚第七個(gè)無理投訴,第八百***次后悔選了哲學(xué)專業(yè)。
畢業(yè)典禮上導(dǎo)師說"真理使人自由"時(shí)的笑容,此刻在記憶里碎成扎人的玻璃碴。
劇痛來得毫無預(yù)兆。
太陽穴突突跳動(dòng)的聲音突然放大十倍,視網(wǎng)膜上炸開雪花噪點(diǎn)。
我踉蹌著抓住隔斷板,指甲在藍(lán)色合成材料上刮出刺耳的聲響。
機(jī)械女聲在顱腔深處轟鳴,像是有人把音響塞進(jìn)了腦髓:"警告!
宿主正在釋放謊言能量!
""我可是白金會(huì)員!
你們..."客戶的叫罵聲忽遠(yuǎn)忽近。
我感覺有把電鉆正在天靈蓋上開孔,后頸滲出冰涼的汗珠,在制服襯衫領(lǐng)口暈出深色痕跡。
右手不受控地痙攣,指尖在鍵盤上跳起詭*的舞。
嗒。
嗒。
嗒。
當(dāng)視線重新聚焦時(shí),聊天框里赫然躺著:"那是***。
"辦公室驟然陷入死寂。
左前方小美正在補(bǔ)妝的右手僵在半空,珍珠耳釘晃出一道冷冽的白光。
我驚恐地看著自己繼續(xù)輸入:"根據(jù)痕跡形態(tài)學(xué),浸潤型血跡呈現(xiàn)放射狀滲透特征。
您提供的照片顯示污漬呈團(tuán)狀分布,邊緣有明顯擦拭痕跡,建議優(yōu)先檢查鼻腔黏膜。
"Enter鍵被按下的瞬間,中央空調(diào)吹來一陣刺骨寒風(fēng)。
"你...你怎么知道我剛做完縮鼻手術(shù)?
"
"王婷婷"三個(gè)宋體字被汗?jié)n浸得邊緣模糊,像極了此刻我快要化開的意識(shí)。
二十三時(shí)五十九分。
刷新鍵已經(jīng)被我按得泛黃,投訴工單界面彈出第八個(gè)紅點(diǎn)。
耳機(jī)里突然炸開的尖嘯嚇得我撞翻了星巴克杯,隔夜的冷萃咖啡在鍵盤上蜿蜒出褐色的河。
"你們就是這么處理問題的?!
"女聲裹著電流聲穿刺耳膜,"我花八千八住五星級(jí)酒店,床墊上有巴掌大的血漬!
現(xiàn)在整夜做噩夢,必須讓酒店賠精神損失費(fèi)!
"我機(jī)械地咬住下唇,血腥味在齒間漫開。
右手自動(dòng)調(diào)出"安撫話術(shù)"模板,左手卻鬼使神差地點(diǎn)開了對(duì)方上傳的圖片——在米白色貢緞床單上,一團(tuán)暗紅污漬像枯萎的玫瑰。
"女士您放心,我們一定會(huì)..."后槽牙咬住標(biāo)準(zhǔn)化的道歉,喉嚨卻泛起酸水。
這是今晚第七個(gè)無理投訴,第八百***次后悔選了哲學(xué)專業(yè)。
畢業(yè)典禮上導(dǎo)師說"真理使人自由"時(shí)的笑容,此刻在記憶里碎成扎人的玻璃碴。
劇痛來得毫無預(yù)兆。
太陽穴突突跳動(dòng)的聲音突然放大十倍,視網(wǎng)膜上炸開雪花噪點(diǎn)。
我踉蹌著抓住隔斷板,指甲在藍(lán)色合成材料上刮出刺耳的聲響。
機(jī)械女聲在顱腔深處轟鳴,像是有人把音響塞進(jìn)了腦髓:"警告!
宿主正在釋放謊言能量!
""我可是白金會(huì)員!
你們..."客戶的叫罵聲忽遠(yuǎn)忽近。
我感覺有把電鉆正在天靈蓋上開孔,后頸滲出冰涼的汗珠,在制服襯衫領(lǐng)口暈出深色痕跡。
右手不受控地痙攣,指尖在鍵盤上跳起詭*的舞。
嗒。
嗒。
嗒。
當(dāng)視線重新聚焦時(shí),聊天框里赫然躺著:"那是***。
"辦公室驟然陷入死寂。
左前方小美正在補(bǔ)妝的右手僵在半空,珍珠耳釘晃出一道冷冽的白光。
我驚恐地看著自己繼續(xù)輸入:"根據(jù)痕跡形態(tài)學(xué),浸潤型血跡呈現(xiàn)放射狀滲透特征。
您提供的照片顯示污漬呈團(tuán)狀分布,邊緣有明顯擦拭痕跡,建議優(yōu)先檢查鼻腔黏膜。
"Enter鍵被按下的瞬間,中央空調(diào)吹來一陣刺骨寒風(fēng)。
"你...你怎么知道我剛做完縮鼻手術(shù)?
"