第2章
巨額保險(xiǎn)背后藏著丈夫的雙重人生
陌生的名字。
我盯著屏幕,眼眶發(fā)熱。
我坐在電腦前,盯著屏幕上的那份保單,整整十分鐘沒動(dòng)。
林志遠(yuǎn)的名字安靜地躺在投保人那一欄,像是什么都沒發(fā)生過。
可他明明已經(jīng)死了。
連骨灰都撒了。
但這份保單還在。
八百萬的保額,受益人卻不是我。
是另一個(gè)陌生的名字——“林建國(guó)”。
我咬著嘴唇,翻來覆去看了十幾遍,確認(rèn)自己沒有看錯(cuò)。
主管不允許我調(diào)取完整信息,說涉及客戶隱私。
我也試過去找理賠部的人問流程,對(duì)方只說:“你沒有權(quán)限?!?br>
我當(dāng)然沒有權(quán)限。
重新回來我只是新人,是內(nèi)勤,但我必須知道這件事的真相。
午休的時(shí)候,我去茶水間等同期入職的小周。
她是我們組的理賠專員,說話客氣,做事也踏實(shí)。
“小周,能不能請(qǐng)教個(gè)問題?”
我笑著遞給她一杯咖啡,“關(guān)于資料整理流程的,我有點(diǎn)搞不明白?!?br>
她接過咖啡,笑著說:“你說吧,我正好也沒事?!?br>
我拿出U盤,**她的電腦,打開了那份保單的備份。
“這個(gè)客戶申請(qǐng)理賠了嗎?
你看下有沒有記錄?!?br>
她皺了皺眉:“這保單……名字好像聽過?”
我心頭一跳,面上卻裝作若無其事:“哦,同名吧,名字挺普通的?!?br>
她沒多想,點(diǎn)開系統(tǒng)查了一下,然后搖了搖頭:“目前沒有理賠記錄?!?br>
我松了口氣,又問:“那如果現(xiàn)在有人申請(qǐng)呢?
流程是怎樣的?”
她看著我,忽然壓低聲音:“姐,你是不是遇到什么事了?”
我笑了笑,沒回答。
她猶豫了一下,還是把頁面關(guān)了:“這種操作要小心,別給人留下違規(guī)口實(shí)?!?br>
我知道她是在提醒我。
但我已經(jīng)得到了我想要的信息:沒人申請(qǐng)理賠。
也就是說,這份保險(xiǎn)還沒被觸發(fā)。
那天晚上,我又翻出了林志遠(yuǎn)的舊手機(jī)。
其實(shí)早在他“死”后不久我就開始翻他的東西了。
衣服口袋、抽屜夾層、甚至他藏在書房書架最里面的那個(gè)鐵盒。
手機(jī)是他最后留下的物件之一。
我原本以為里面會(huì)有線索,結(jié)果打開才發(fā)現(xiàn),手機(jī)里的數(shù)據(jù)幾乎全被清空了。
照片沒了,聊天記錄沒了,甚至連通話記錄都被格式化了。
我重新梳理從認(rèn)識(shí)林志遠(yuǎn)開始,發(fā)生過的所有大小事。
林志遠(yuǎn)生前在工程公司做項(xiàng)目
我盯著屏幕,眼眶發(fā)熱。
我坐在電腦前,盯著屏幕上的那份保單,整整十分鐘沒動(dòng)。
林志遠(yuǎn)的名字安靜地躺在投保人那一欄,像是什么都沒發(fā)生過。
可他明明已經(jīng)死了。
連骨灰都撒了。
但這份保單還在。
八百萬的保額,受益人卻不是我。
是另一個(gè)陌生的名字——“林建國(guó)”。
我咬著嘴唇,翻來覆去看了十幾遍,確認(rèn)自己沒有看錯(cuò)。
主管不允許我調(diào)取完整信息,說涉及客戶隱私。
我也試過去找理賠部的人問流程,對(duì)方只說:“你沒有權(quán)限?!?br>
我當(dāng)然沒有權(quán)限。
重新回來我只是新人,是內(nèi)勤,但我必須知道這件事的真相。
午休的時(shí)候,我去茶水間等同期入職的小周。
她是我們組的理賠專員,說話客氣,做事也踏實(shí)。
“小周,能不能請(qǐng)教個(gè)問題?”
我笑著遞給她一杯咖啡,“關(guān)于資料整理流程的,我有點(diǎn)搞不明白?!?br>
她接過咖啡,笑著說:“你說吧,我正好也沒事?!?br>
我拿出U盤,**她的電腦,打開了那份保單的備份。
“這個(gè)客戶申請(qǐng)理賠了嗎?
你看下有沒有記錄?!?br>
她皺了皺眉:“這保單……名字好像聽過?”
我心頭一跳,面上卻裝作若無其事:“哦,同名吧,名字挺普通的?!?br>
她沒多想,點(diǎn)開系統(tǒng)查了一下,然后搖了搖頭:“目前沒有理賠記錄?!?br>
我松了口氣,又問:“那如果現(xiàn)在有人申請(qǐng)呢?
流程是怎樣的?”
她看著我,忽然壓低聲音:“姐,你是不是遇到什么事了?”
我笑了笑,沒回答。
她猶豫了一下,還是把頁面關(guān)了:“這種操作要小心,別給人留下違規(guī)口實(shí)?!?br>
我知道她是在提醒我。
但我已經(jīng)得到了我想要的信息:沒人申請(qǐng)理賠。
也就是說,這份保險(xiǎn)還沒被觸發(fā)。
那天晚上,我又翻出了林志遠(yuǎn)的舊手機(jī)。
其實(shí)早在他“死”后不久我就開始翻他的東西了。
衣服口袋、抽屜夾層、甚至他藏在書房書架最里面的那個(gè)鐵盒。
手機(jī)是他最后留下的物件之一。
我原本以為里面會(huì)有線索,結(jié)果打開才發(fā)現(xiàn),手機(jī)里的數(shù)據(jù)幾乎全被清空了。
照片沒了,聊天記錄沒了,甚至連通話記錄都被格式化了。
我重新梳理從認(rèn)識(shí)林志遠(yuǎn)開始,發(fā)生過的所有大小事。
林志遠(yuǎn)生前在工程公司做項(xiàng)目