第1章 陳陽：三份線路方案，裝著離開老東家的底氣
旅游合伙人
九月的風(fēng)還帶著夏末的熱意，卷著寫字樓門口的梧桐葉，掃過陳陽攥著文件夾的指節(jié)。
他抬頭望了眼“遠(yuǎn)航文旅”西個(gè)亮銀色的大字，深吸了口氣——這是他離開那家待了五年的傳統(tǒng)旅游公司后，面試的第一家新單位。
文件夾里裝著三份用活頁夾仔細(xì)固定的線路方案，頁邊空白處密密麻麻寫著批注：“Day2下午增加非遺工坊體驗(yàn)，游客可親手做泥塑，停留時(shí)間建議1.5小時(shí)住宿選臨湖民宿，避開主干道，保證睡眠質(zhì)量餐飲標(biāo)注辣度選項(xiàng)，適配家庭游客”。
這些都是他在老東家熬了三個(gè)通宵改出來的，卻在上周的項(xiàng)目會(huì)上被總監(jiān)當(dāng)著全部門的面否決：“陳陽，我們要的是能推購物店、能賺快錢的線路，你搞這些‘體驗(yàn)’，能當(dāng)飯吃？”
他沒爭辯，第二天就遞了辭職報(bào)告。
不是賭氣，是覺得做旅游不該只盯著“錢”——他見過游客跟著購物團(tuán)走馬觀花，上車睡覺下車拍照，回去后連景點(diǎn)名字都記不清；也見過老人因?yàn)樾谐烫s累得走不動(dòng)，導(dǎo)游卻催著“別耽誤下一站”。
他想做的，是能讓游客記住風(fēng)景、記住感受的線路，而遠(yuǎn)航文旅**啟事上那句“打造個(gè)性化旅游體驗(yàn)”，讓他抱著最后一點(diǎn)期待來了。
前臺(tái)領(lǐng)著他去HR辦公室的路上，走廊里很熱鬧：銷售部的人抱著合同快步走過，嘴里念叨著“這個(gè)月業(yè)績還差十萬”；導(dǎo)游部的幾個(gè)年輕人圍在公告欄前，對著一張線路調(diào)整通知皺眉頭。
陳陽掃了眼公告欄，那張通知上的行程改了三次，最新的版本把“博物館講解”環(huán)節(jié)刪掉了，換成了“特產(chǎn)超市停留”，落款處寫著“部門經(jīng)理：張濤”。
“陳先生，這邊請?！?br>
HR推開門，屋里的空調(diào)風(fēng)帶著涼意，吹散了他額角的汗。
面試比他預(yù)想的順利，HR翻著他的簡歷，頻頻點(diǎn)頭，首到聊到薪資，陳陽卻先把文件夾遞了過去：“王姐，薪資我沒特別要求，您先看看這三份方案。
這是我針對小眾文化線路做的規(guī)劃，里面有詳細(xì)的游客體驗(yàn)設(shè)計(jì)和成本核算，要是符合公司方向，我再跟您談待遇。”
HR愣了下，接過方案翻了兩頁，眼睛亮了：“你連供應(yīng)商的備選名單都列出來了？
還標(biāo)注了每個(gè)商家的優(yōu)勢？”
“嗯，這些都是我之前實(shí)地考察過的，比如這條云南線路里的扎染工坊，老板是非遺傳承人，能親自帶游客體驗(yàn)，比找那種純商業(yè)化的景點(diǎn)靠譜。”
陳陽說著，語氣不自覺放軟——這些方案就像他的孩子，藏著他對旅**業(yè)的一點(diǎn)執(zhí)念。
就在這時(shí)，隔壁辦公室突然傳來“砰”的一聲巨響，接著是男人的吼聲：“成本都控不住，還做什么項(xiàng)目？
這個(gè)月績效全扣！”
HR的臉色瞬間有點(diǎn)尷尬，壓低聲音對陳陽說：“那是張濤經(jīng)理，你們線路策劃部的首屬領(lǐng)導(dǎo)。
張經(jīng)理做事比較雷厲風(fēng)行，以后匯報(bào)工作，多跟他提提‘營收’‘成本’，他比較關(guān)注這些?！?br>
陳陽順著門縫看過去，只見一個(gè)穿深色襯衫的男人正把報(bào)表摔在桌上，對面的年輕員工低著頭，手攥得發(fā)白。
那男人抬頭時(shí)，陳陽正好對上他的目光——眼神銳利，帶著點(diǎn)不耐煩的審視，像在看一件“沒用的東西”。
陳陽心里輕輕“咯噔”一下，下意識(shí)攥緊了手里的文件夾。
他想起老東家那個(gè)只看業(yè)績的總監(jiān)，又看了眼眼前這份寫滿“游客體驗(yàn)”的方案，突然有點(diǎn)不確定：自己帶著這些“理想”來遠(yuǎn)航，到底是對是錯(cuò)？
HR很快結(jié)束了面試，說“三天內(nèi)給答復(fù)”。
陳陽走出寫字樓時(shí)，風(fēng)己經(jīng)涼了些，他翻開文件夾，指尖劃過“非遺工坊體驗(yàn)”那行批注，又想起剛才張濤的眼神，輕輕嘆了口氣。
不管怎樣，他想試試。
至少，先讓這些方案有機(jī)會(huì)被人看見。
他抬頭望了眼“遠(yuǎn)航文旅”西個(gè)亮銀色的大字，深吸了口氣——這是他離開那家待了五年的傳統(tǒng)旅游公司后，面試的第一家新單位。
文件夾里裝著三份用活頁夾仔細(xì)固定的線路方案，頁邊空白處密密麻麻寫著批注：“Day2下午增加非遺工坊體驗(yàn)，游客可親手做泥塑，停留時(shí)間建議1.5小時(shí)住宿選臨湖民宿，避開主干道，保證睡眠質(zhì)量餐飲標(biāo)注辣度選項(xiàng)，適配家庭游客”。
這些都是他在老東家熬了三個(gè)通宵改出來的，卻在上周的項(xiàng)目會(huì)上被總監(jiān)當(dāng)著全部門的面否決：“陳陽，我們要的是能推購物店、能賺快錢的線路，你搞這些‘體驗(yàn)’，能當(dāng)飯吃？”
他沒爭辯，第二天就遞了辭職報(bào)告。
不是賭氣，是覺得做旅游不該只盯著“錢”——他見過游客跟著購物團(tuán)走馬觀花，上車睡覺下車拍照，回去后連景點(diǎn)名字都記不清；也見過老人因?yàn)樾谐烫s累得走不動(dòng)，導(dǎo)游卻催著“別耽誤下一站”。
他想做的，是能讓游客記住風(fēng)景、記住感受的線路，而遠(yuǎn)航文旅**啟事上那句“打造個(gè)性化旅游體驗(yàn)”，讓他抱著最后一點(diǎn)期待來了。
前臺(tái)領(lǐng)著他去HR辦公室的路上，走廊里很熱鬧：銷售部的人抱著合同快步走過，嘴里念叨著“這個(gè)月業(yè)績還差十萬”；導(dǎo)游部的幾個(gè)年輕人圍在公告欄前，對著一張線路調(diào)整通知皺眉頭。
陳陽掃了眼公告欄，那張通知上的行程改了三次，最新的版本把“博物館講解”環(huán)節(jié)刪掉了，換成了“特產(chǎn)超市停留”，落款處寫著“部門經(jīng)理：張濤”。
“陳先生，這邊請?！?br>
HR推開門，屋里的空調(diào)風(fēng)帶著涼意，吹散了他額角的汗。
面試比他預(yù)想的順利，HR翻著他的簡歷，頻頻點(diǎn)頭，首到聊到薪資，陳陽卻先把文件夾遞了過去：“王姐，薪資我沒特別要求，您先看看這三份方案。
這是我針對小眾文化線路做的規(guī)劃，里面有詳細(xì)的游客體驗(yàn)設(shè)計(jì)和成本核算，要是符合公司方向，我再跟您談待遇。”
HR愣了下，接過方案翻了兩頁，眼睛亮了：“你連供應(yīng)商的備選名單都列出來了？
還標(biāo)注了每個(gè)商家的優(yōu)勢？”
“嗯，這些都是我之前實(shí)地考察過的，比如這條云南線路里的扎染工坊，老板是非遺傳承人，能親自帶游客體驗(yàn)，比找那種純商業(yè)化的景點(diǎn)靠譜。”
陳陽說著，語氣不自覺放軟——這些方案就像他的孩子，藏著他對旅**業(yè)的一點(diǎn)執(zhí)念。
就在這時(shí)，隔壁辦公室突然傳來“砰”的一聲巨響，接著是男人的吼聲：“成本都控不住，還做什么項(xiàng)目？
這個(gè)月績效全扣！”
HR的臉色瞬間有點(diǎn)尷尬，壓低聲音對陳陽說：“那是張濤經(jīng)理，你們線路策劃部的首屬領(lǐng)導(dǎo)。
張經(jīng)理做事比較雷厲風(fēng)行，以后匯報(bào)工作，多跟他提提‘營收’‘成本’，他比較關(guān)注這些?！?br>
陳陽順著門縫看過去，只見一個(gè)穿深色襯衫的男人正把報(bào)表摔在桌上，對面的年輕員工低著頭，手攥得發(fā)白。
那男人抬頭時(shí)，陳陽正好對上他的目光——眼神銳利，帶著點(diǎn)不耐煩的審視，像在看一件“沒用的東西”。
陳陽心里輕輕“咯噔”一下，下意識(shí)攥緊了手里的文件夾。
他想起老東家那個(gè)只看業(yè)績的總監(jiān)，又看了眼眼前這份寫滿“游客體驗(yàn)”的方案，突然有點(diǎn)不確定：自己帶著這些“理想”來遠(yuǎn)航，到底是對是錯(cuò)？
HR很快結(jié)束了面試，說“三天內(nèi)給答復(fù)”。
陳陽走出寫字樓時(shí)，風(fēng)己經(jīng)涼了些，他翻開文件夾，指尖劃過“非遺工坊體驗(yàn)”那行批注，又想起剛才張濤的眼神，輕輕嘆了口氣。
不管怎樣，他想試試。
至少，先讓這些方案有機(jī)會(huì)被人看見。