第一章銀行大廳的冷氣開得很足，陳默坐在等候區(qū)的長椅上，手指輕輕摩挲著導(dǎo)盲杖的握把。

他能感覺到周圍人來人往帶起的微風(fēng)，聽到高跟鞋敲擊地板的清脆聲響，還有遠(yuǎn)處柜臺傳來的機(jī)械叫號聲。

"*052號請到3號窗口**業(yè)務(wù)。

"陳默豎起耳朵，確認(rèn)是自己的號碼后，緩緩站起身，導(dǎo)盲杖在地面上輕點(diǎn)，發(fā)出細(xì)微的"噠噠"聲。

他走得很慢，但步伐堅定。

三個月前從盲校畢業(yè)時，老師曾告訴他，獨(dú)立行走是融入社會的第一步。

"**，我想**一張儲蓄卡。

"陳默在柜臺前站定，將早已準(zhǔn)備好的***和殘疾證從口袋里取出，整齊地放在柜臺上。

柜臺后的女聲聽起來有些疲憊："請把證件放進(jìn)凹槽里。

"陳默摸索著找到了那個小小的凹槽，將證件一一放入。

他能感覺到工作人員拿走了它們，然后是鍵盤敲擊的聲音。

"陳默先生是吧？

"女聲再次響起，"請?zhí)ь^看攝像頭，進(jìn)行人臉識別。

"陳默愣了一下，隨即露出苦笑："抱歉，我是盲人，看不見攝像頭在哪里。

"鍵盤聲戛然而止。

一陣短暫的沉默后，那女聲突然變得生硬："系統(tǒng)要求必須睜眼進(jìn)行人臉識別，請您配合。

"陳默感到一陣荒謬，他下意識地眨了眨那雙灰白的眼睛："我已經(jīng)睜著眼睛了，但我確實看不見。

""那請您盡量看向正前方。

"工作人員的語氣中帶著明顯的不耐煩。

陳默深吸一口氣，努力讓自己的聲音保持平穩(wěn)："女士，我從出生起就看不見任何東西。

我的眼球沒有聚焦能力，無法看向任何方向。

"身后排隊的人群中傳來幾聲竊竊私語。

陳默能感覺到自己的臉頰開始發(fā)燙，但他強(qiáng)迫自己保持冷靜。

在盲校時，老師曾無數(shù)次告訴他們，社會對殘障人士的誤解是常態(tài)，要學(xué)會耐心解釋。

"這是銀行規(guī)定，必須睜眼完成認(rèn)證。

"工作人員的聲音更加冰冷，"如果您無法配合，我無法為您**業(yè)務(wù)。

"陳默的手指緊緊攥住導(dǎo)盲杖，指節(jié)泛白。

他想起自己為了這次辦卡，特意請**店的同事幫忙預(yù)約，提前準(zhǔn)備好所有材料，甚至為此少接了兩個客人。

而現(xiàn)在，他面對的是一堵由規(guī)章**和冷漠筑成的高墻。

"