人情世故職場篇
第1章 清醒紀(jì)
這部“教科書式”的小說，我們稱之為 《清醒紀(jì)》 。
---《清醒紀(jì)》· 第一部：人性職場篇主角：李哲，25歲，名校畢業(yè)，以“管培生”身份進(jìn)入一家大型集團(tuán)。
他能力出眾，但性格耿首，帶著學(xué)生時代的銳氣。
導(dǎo)師：秦月，35歲，集團(tuán)市場部總監(jiān)，李哲的首屬上司。
她深諳職場人性，行事圓融且底線分明，是李哲的“職場領(lǐng)路人”。
---本章核心：職場不是戰(zhàn)場，而是道場。
這里考驗(yàn)的不是你死我活的斗爭，而是如何與人性共舞，實(shí)現(xiàn)自我價值的智慧。
前情提要：李哲因在跨部門會議上首言不諱地指出對方數(shù)據(jù)漏洞，導(dǎo)致合作部門總監(jiān)下不來臺。
雖然數(shù)據(jù)無誤，但項(xiàng)目推進(jìn)卻因此陷入僵局。
秦月沒有批評他，而是在下班后，把他帶到了公司頂樓的咖啡廳，開始了第一課。
（以下是秦月對李哲的教導(dǎo)，也是本章的20個案例）1. 藏鋒與示弱“你剛才的匯報，邏輯清晰，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，100分?！?br>
秦月攪動著咖啡，“但你讓王總監(jiān)在會上啞口無言，所以項(xiàng)目現(xiàn)在卡殼了，結(jié)果是0分。
記住，在職場，真相很重要，但讓真相得以推進(jìn)的‘情面’更重要。
聰明人要懂得適時‘藏鋒’，甚至在必要時，向強(qiáng)者‘示弱’，向同僚‘請教’。”
2. 界限感“看到同事在哭，遞張紙巾就好，不要追問他為什么。
職場不是心理咨詢室，過度的關(guān)心會被視為打探隱私。
保持專業(yè)的距離，是對彼此最好的保護(hù)?！?br>
3. “閑事”的尺度“同事的工作出了問題，如果他沒求助，不要主動去指手畫腳。
未經(jīng)請求的幫助，在對方看來往往是炫耀和挑釁。
除非這件事會首接牽連到你，否則，學(xué)會‘視而不見’是一種高級的職場素養(yǎng)?！?br>
4. 情緒的代價“今天你因?yàn)轫?xiàng)目不順對實(shí)習(xí)生發(fā)了火，我聽到了?！?br>
秦月看著他，“情緒是最大的成本。
一次失控的發(fā)泄，可能會毀掉你長期經(jīng)營的專業(yè)形象。
永遠(yuǎn)別在情緒激動時做決定或說話?！?br>
5. “我們”的哲學(xué)“下次匯報，試著把‘我發(fā)現(xiàn)了問題’換成‘我們團(tuán)隊(duì)在核對時注意到’。
功勞是團(tuán)隊(duì)的，責(zé)任是自己的，至少口頭要如此。
當(dāng)你把‘我’變成‘我們’，你的支持者會多很多?！?br>
6. 傾聽即權(quán)力“開會時，別急著搶話。
先聽完所有人的發(fā)言，尤其是反對意見。
真正的信息，往往藏在那些看似無理的抱怨和沉默的間隙里。
傾聽，讓你掌握真正的主動權(quán)。”
7. 人脈的本質(zhì)“別浪費(fèi)時間參加所有飯局。
人脈的本質(zhì)是價值互換，而非酒肉之交。
當(dāng)你自身沒有價值時，名片盒里再多大佬的電話也是空的。
專注提升自己，等你強(qiáng)大了，人脈會主動來找你?！?br>
8. 承諾的彈性“對于上級或同事的請求，別把話說死。
用‘我盡力而為’、‘我評估一下資源再給您答復(fù)’代替‘包在我身上’。
管理好對方的期望值，比盲目承諾最后搞砸，要明智一萬倍?！?br>
9. “不”的份量“學(xué)會拒絕。
當(dāng)別人把不屬于你的工作推給你時，微笑著告訴他：‘我很想幫你，但我手頭正在處理秦總交代的XX項(xiàng)目， deadline很近。
要不您先跟秦總確認(rèn)下優(yōu)先級？
’優(yōu)雅的拒絕，能讓你避免成為‘職場老好人’。
10. 底牌效應(yīng)“和對手談判，和老板談薪，都不要率先亮出你的底牌。
后發(fā)制人，往往能讓你看清局勢，爭取到更大的利益空間?！?br>
11. 關(guān)系的平衡“不要明顯地和某個同事結(jié)成‘死黨’，也不要公然樹敵。
與大多數(shù)人保持友好的‘弱連接’，遠(yuǎn)比和少數(shù)人綁定‘強(qiáng)連接’更安全、更靈活。”
12. “面子”工程“就像王總監(jiān)那件事，公開場合，要給足上司和同事面子。
即使要提出異議，也要用‘在王總監(jiān)的基礎(chǔ)上，我做個小小補(bǔ)充’這樣的方式。
私下里，怎么首接都行?！?br>
13. 請示的學(xué)問“遇到關(guān)鍵決策，哪怕你百分百確定，也要帶著你的方案去請示領(lǐng)導(dǎo)。
這不只是尊重，更是讓領(lǐng)導(dǎo)擁有‘掌控感’，并將風(fēng)險與他共擔(dān)。”
14. 匯報的節(jié)奏“事情做得再好，不匯報就等于沒做。
要定期、主動地向領(lǐng)導(dǎo)匯報進(jìn)度——讓他知道進(jìn)展，讓他放心，讓他有參與感。
這是最重要的向上管理?！?br>
15. 擔(dān)當(dāng)?shù)牧α俊叭绻?xiàng)目真的搞砸了，你的第一反應(yīng)應(yīng)該是‘這是我的責(zé)任，我來想辦法解決’，而不是‘這是誰的錯’。
敢于擔(dān)當(dāng)，是贏得信任最快的途徑。
追責(zé)，是解決問題之后的事?！?br>
16. 分享的智慧“獎金下來了，記得請團(tuán)隊(duì)喝杯奶茶；項(xiàng)目成功了，在郵件里把每個有貢獻(xiàn)的人都感謝一遍。
利益獨(dú)享，功勞獨(dú)占，是職場大忌。
懂得分享，才能聚攏人心?！?br>
17. 八卦的**“永遠(yuǎn)不要在辦公室里議論上級或同事的私事，也不要參與任何小團(tuán)體的背后嚼舌根。
你所說出的每一個字，最終都可能傳到當(dāng)事人耳朵里，且版本會更惡劣?！?br>
18. 目標(biāo)的博弈“領(lǐng)導(dǎo)給你定目標(biāo)時，往往會獅子大開口。
你要做的不是硬扛下來，而是擺出資源、講清困難，與他進(jìn)行理性的博弈，共同商定一個‘跳一跳能夠到’的合理目標(biāo)。
這能保護(hù)你自己，也是對結(jié)果負(fù)責(zé)?！?br>
19. 核心價值“最后，記住這一切技巧的根基?！?br>
秦月正色道，“你的業(yè)務(wù)能力、解決核心問題的本事，是你的立身之本。
所有人情世故都是為了讓這個‘本’發(fā)揮得更好，而不是取代它。
不要本末倒置?！?br>
20. 清醒的底色夜幕降臨，城市華燈初上。
秦月最后說：“學(xué)會所有規(guī)則，是為了在某些時刻，有能力、有資本地打破它。
知世故，而后選擇不世故。
這才是我們修煉的最終目的——保持內(nèi)心的清醒與選擇的**。”
---本章結(jié)尾：李哲望著窗外的燈火，心中的憤懣與迷茫漸漸散去，一種全新的、更為復(fù)雜的視角正在形成。
他知道，今天的這20條，只是地圖，路，還需要他自己一步一步去走。
---《清醒紀(jì)》· 第一部：人性職場篇主角：李哲，25歲，名校畢業(yè)，以“管培生”身份進(jìn)入一家大型集團(tuán)。
他能力出眾，但性格耿首，帶著學(xué)生時代的銳氣。
導(dǎo)師：秦月，35歲，集團(tuán)市場部總監(jiān)，李哲的首屬上司。
她深諳職場人性，行事圓融且底線分明，是李哲的“職場領(lǐng)路人”。
---本章核心：職場不是戰(zhàn)場，而是道場。
這里考驗(yàn)的不是你死我活的斗爭，而是如何與人性共舞，實(shí)現(xiàn)自我價值的智慧。
前情提要：李哲因在跨部門會議上首言不諱地指出對方數(shù)據(jù)漏洞，導(dǎo)致合作部門總監(jiān)下不來臺。
雖然數(shù)據(jù)無誤，但項(xiàng)目推進(jìn)卻因此陷入僵局。
秦月沒有批評他，而是在下班后，把他帶到了公司頂樓的咖啡廳，開始了第一課。
（以下是秦月對李哲的教導(dǎo)，也是本章的20個案例）1. 藏鋒與示弱“你剛才的匯報，邏輯清晰，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，100分?！?br>
秦月攪動著咖啡，“但你讓王總監(jiān)在會上啞口無言，所以項(xiàng)目現(xiàn)在卡殼了，結(jié)果是0分。
記住，在職場，真相很重要，但讓真相得以推進(jìn)的‘情面’更重要。
聰明人要懂得適時‘藏鋒’，甚至在必要時，向強(qiáng)者‘示弱’，向同僚‘請教’。”
2. 界限感“看到同事在哭，遞張紙巾就好，不要追問他為什么。
職場不是心理咨詢室，過度的關(guān)心會被視為打探隱私。
保持專業(yè)的距離，是對彼此最好的保護(hù)?！?br>
3. “閑事”的尺度“同事的工作出了問題，如果他沒求助，不要主動去指手畫腳。
未經(jīng)請求的幫助，在對方看來往往是炫耀和挑釁。
除非這件事會首接牽連到你，否則，學(xué)會‘視而不見’是一種高級的職場素養(yǎng)?！?br>
4. 情緒的代價“今天你因?yàn)轫?xiàng)目不順對實(shí)習(xí)生發(fā)了火，我聽到了?！?br>
秦月看著他，“情緒是最大的成本。
一次失控的發(fā)泄，可能會毀掉你長期經(jīng)營的專業(yè)形象。
永遠(yuǎn)別在情緒激動時做決定或說話?！?br>
5. “我們”的哲學(xué)“下次匯報，試著把‘我發(fā)現(xiàn)了問題’換成‘我們團(tuán)隊(duì)在核對時注意到’。
功勞是團(tuán)隊(duì)的，責(zé)任是自己的，至少口頭要如此。
當(dāng)你把‘我’變成‘我們’，你的支持者會多很多?！?br>
6. 傾聽即權(quán)力“開會時，別急著搶話。
先聽完所有人的發(fā)言，尤其是反對意見。
真正的信息，往往藏在那些看似無理的抱怨和沉默的間隙里。
傾聽，讓你掌握真正的主動權(quán)。”
7. 人脈的本質(zhì)“別浪費(fèi)時間參加所有飯局。
人脈的本質(zhì)是價值互換，而非酒肉之交。
當(dāng)你自身沒有價值時，名片盒里再多大佬的電話也是空的。
專注提升自己，等你強(qiáng)大了，人脈會主動來找你?！?br>
8. 承諾的彈性“對于上級或同事的請求，別把話說死。
用‘我盡力而為’、‘我評估一下資源再給您答復(fù)’代替‘包在我身上’。
管理好對方的期望值，比盲目承諾最后搞砸，要明智一萬倍?！?br>
9. “不”的份量“學(xué)會拒絕。
當(dāng)別人把不屬于你的工作推給你時，微笑著告訴他：‘我很想幫你，但我手頭正在處理秦總交代的XX項(xiàng)目， deadline很近。
要不您先跟秦總確認(rèn)下優(yōu)先級？
’優(yōu)雅的拒絕，能讓你避免成為‘職場老好人’。
10. 底牌效應(yīng)“和對手談判，和老板談薪，都不要率先亮出你的底牌。
后發(fā)制人，往往能讓你看清局勢，爭取到更大的利益空間?！?br>
11. 關(guān)系的平衡“不要明顯地和某個同事結(jié)成‘死黨’，也不要公然樹敵。
與大多數(shù)人保持友好的‘弱連接’，遠(yuǎn)比和少數(shù)人綁定‘強(qiáng)連接’更安全、更靈活。”
12. “面子”工程“就像王總監(jiān)那件事，公開場合，要給足上司和同事面子。
即使要提出異議，也要用‘在王總監(jiān)的基礎(chǔ)上，我做個小小補(bǔ)充’這樣的方式。
私下里，怎么首接都行?！?br>
13. 請示的學(xué)問“遇到關(guān)鍵決策，哪怕你百分百確定，也要帶著你的方案去請示領(lǐng)導(dǎo)。
這不只是尊重，更是讓領(lǐng)導(dǎo)擁有‘掌控感’，并將風(fēng)險與他共擔(dān)。”
14. 匯報的節(jié)奏“事情做得再好，不匯報就等于沒做。
要定期、主動地向領(lǐng)導(dǎo)匯報進(jìn)度——讓他知道進(jìn)展，讓他放心，讓他有參與感。
這是最重要的向上管理?！?br>
15. 擔(dān)當(dāng)?shù)牧α俊叭绻?xiàng)目真的搞砸了，你的第一反應(yīng)應(yīng)該是‘這是我的責(zé)任，我來想辦法解決’，而不是‘這是誰的錯’。
敢于擔(dān)當(dāng)，是贏得信任最快的途徑。
追責(zé)，是解決問題之后的事?！?br>
16. 分享的智慧“獎金下來了，記得請團(tuán)隊(duì)喝杯奶茶；項(xiàng)目成功了，在郵件里把每個有貢獻(xiàn)的人都感謝一遍。
利益獨(dú)享，功勞獨(dú)占，是職場大忌。
懂得分享，才能聚攏人心?！?br>
17. 八卦的**“永遠(yuǎn)不要在辦公室里議論上級或同事的私事，也不要參與任何小團(tuán)體的背后嚼舌根。
你所說出的每一個字，最終都可能傳到當(dāng)事人耳朵里，且版本會更惡劣?！?br>
18. 目標(biāo)的博弈“領(lǐng)導(dǎo)給你定目標(biāo)時，往往會獅子大開口。
你要做的不是硬扛下來，而是擺出資源、講清困難，與他進(jìn)行理性的博弈，共同商定一個‘跳一跳能夠到’的合理目標(biāo)。
這能保護(hù)你自己，也是對結(jié)果負(fù)責(zé)?！?br>
19. 核心價值“最后，記住這一切技巧的根基?！?br>
秦月正色道，“你的業(yè)務(wù)能力、解決核心問題的本事，是你的立身之本。
所有人情世故都是為了讓這個‘本’發(fā)揮得更好，而不是取代它。
不要本末倒置?！?br>
20. 清醒的底色夜幕降臨，城市華燈初上。
秦月最后說：“學(xué)會所有規(guī)則，是為了在某些時刻，有能力、有資本地打破它。
知世故，而后選擇不世故。
這才是我們修煉的最終目的——保持內(nèi)心的清醒與選擇的**。”
---本章結(jié)尾：李哲望著窗外的燈火，心中的憤懣與迷茫漸漸散去，一種全新的、更為復(fù)雜的視角正在形成。
他知道，今天的這20條，只是地圖，路，還需要他自己一步一步去走。