漆黑的房間內(nèi)突然亮起手機紅色熒光，屏幕上閃著老板字樣的來電提示。

楊婉翻身坐起來像個宿醉的中年大叔看著手機屏幕，深吸三口氣按下接聽鍵。

“嗨～Alex?！?br>
楊婉語氣輕快，全無剛睡醒的倦怠感。

“昨晚是你陪客人去的醫(yī)院還是安保部經(jīng)理陪？”

昨晚夜里有客人突發(fā)疾病在房間大量嘔血，家屬沒有第一時間撥打120而是認定客人晚餐吃了酒店的自助餐導致的腸胃不適，聯(lián)系前臺要求酒店賠償。

楊婉聽說客人嘔血嚇得通知值班MOD陳科，安保部經(jīng)理楊旭一同前往客人房間。

在三次敲門無回應后楊旭當即選擇錄像并開門進去，打開門后從房涌出濃濃的血腥臭味，那味道就像血液混合發(fā)爛的死魚一樣臭，三人捂著口鼻走進房間發(fā)現(xiàn)客人躺在浴室浴缸里嘴里不停的涌出鮮血己經(jīng)沒有意識。

客人家屬慌張的用毛巾擦的浴室里男人的嘴巴。

見楊婉三人出現(xiàn)在門口，哇的就開始大哭起來語無倫次的邊哭邊喊。

“他……他……說是……是牙齦炎，他說沒事的，沒事的，哇……怎么辦？

怎么辦？

他流了好多血。

嗚嗚啊～”楊婉隨機反應過來應該不是食物中毒。

拉著楊旭說道。

“我現(xiàn)在打急救電話和報警電話?！?br>
楊婉拿出手機準備撥打電話，陳科拿著浴巾披在哇哇大哭的女士身上。

“女士，您是否有受傷，來，我們到外面坐”他扶著女客人起身走到浴室外的客廳。

楊旭隨即把房間門關(guān)上，避免女人太大哭聲傳出門外影響其他客人休息。

楊旭走進躺在浴缸里的男人邊上，伸出手指輕輕的放在客人鼻子上，感受到微弱的呼吸后松了口氣，轉(zhuǎn)頭看著正在打急救電話的楊婉點點頭。

“對，是病人沒有痙攣，對，口吐鮮血。

出血量嗎？

他身上都是鮮血，目前沒有看到外傷，還有呼吸。

是，我們都在現(xiàn)場，好，好，需要我們做人工呼吸嗎？

好。

大概多久到？

好。

我們會派人在大堂接。

好?！?br>
楊婉接完電話用手捂著話筒，對著楊旭輕聲說：“楊總，救護車己經(jīng)出發(fā)了，大概10分鐘到，急救人員說不排除胃或者肺出血，急救人員到達時都不不要移動客人?！?br>
楊旭點點頭，跟著楊婉兩人退出浴室守在門口。

電話里急救人員再次提醒到“請不要隨意移動病患，避免發(fā)生二次傷害。

請不要掛電話，隨時告知我病人情況?！?br>
楊婉回應知道后，拿出私人手機撥通前臺電話，讓夜班的接待安排保安把救護車引進緊急通道。

楊旭看著楊婉問道：“怕嗎？

第一次處理這種事件嗎不怕?！?br>
客人還活著，不怕不怕，楊婉表面鎮(zhèn)定，實際心里慌的很。

手還不自覺的微微顫抖。

楊旭就是看著她煞白的臉，精致的妝容都蓋不住的害怕。

說實話從業(yè)多年他什么緊急情況都遇見過，卻也是沒見過滿身血的客人。

女客人停止大哭，手里握著擦手的毛巾呆立的坐在客廳沙發(fā)上。

“女士，您先喝口水，我們己經(jīng)通知救護車了。

一會我們會陪著您一起到醫(yī)院。

您***和貴重物品都盡量帶在身上。”

陳科遞給女客人一瓶水。

女客人沒有伸手接水，依然呆愣的首視前方。

楊旭轉(zhuǎn)頭看著楊婉二人扁嘴歪頭，表示自己盡力安撫了。

不一會保安帶著推著擔架床急急忙忙跑來。

早己接到通知的楊婉打開門，急救人員魚貫涌入房間。

除了保安，來了一個護士一個醫(yī)生，護士醫(yī)生身上都還有些血漬。

隨即進來兩名**。

急救人員即刻對著病人展開檢查搶救。

不一會醫(yī)生抬頭對著跟來的**說到：“是相似癥狀?！?br>
環(huán)視西周的兩名**聽到后點點頭。

隨即走到女客人面前問道：“他什么時候開始**的？”

說著拿出手機似乎在記錄。

女客人毫無反應還是愣神的看著前方。

**對著女客人拍了照片。

轉(zhuǎn)身對著楊婉三人道：“除了保安，你們?nèi)齻€都跟我們?nèi)ヌ怂镒鱿鹿P錄。”

“同志，我一個人去可以嗎？

我們?nèi)齻€人都是同時上來的。

情況的話我這邊最了解，我是酒店安保部經(jīng)理楊旭。”

**看了眼幾人點點頭。

隨著急救人員把客人抬上救護車。

所有人都被帶離房間。

房間門被貼上封條。

楊婉看了眼封條。

心里涌上一股莫名的煩躁。

以前也有見過貼封條，這一次心里總覺得不舒服。

乘坐員工通道下到地下室。

三人商量楊旭跟著**去做筆錄。

陳科跟著醫(yī)護人員一起去醫(yī)院。

楊婉就在酒店先把事件經(jīng)過寫個簡報挨個通知各個領導。

領導醒了以后看手機會大概知道情況。

等楊陳科回來在詳細匯報。

楊婉回到辦公室坐在椅子上發(fā)呆，又要寫報告！

每天！

每天都在寫各種報告報表真的煩死人了。

這班上的是神魂出竅軀體僵硬，真希望明天世界末日就來了，外星人帶著高科技解放人類廢除工作制建立美好地球。

接待員張艷走進辦公室，看著盯著電腦屏幕發(fā)呆的楊婉，把一盆夾心餅干放在辦公桌上。

“經(jīng)理，餅干餅房今天做的飲品，餐飲部剛送過給大家?guī)鸵幌?，?jīng)理，我們是有客人在浴室摔倒了嗎？”

楊婉回神轉(zhuǎn)頭看著顏色漂亮的女孩子，張艷是今年新來的實習生長得很漂亮，漂亮的小孩都會送到前廳當門面。

“應該不是摔倒吧，我看樣子應該是有什么基礎病，祈禱他沒事那我們酒店要負責任嗎？”

“具體要看客人情況，你暫時不要說出去”張艷乖巧回應嗯的一聲，轉(zhuǎn)身走出辦公區(qū)。

走到前臺繼續(xù)工作。

楊婉寫完簡報。

回到前臺處理了剩下的工作，早晨8點楊旭和陳科都陸續(xù)回到酒店，三人交完班又到會議室把事情都詳細報給開晨會的所有領導。

會議結(jié)束后三人又被轄區(qū)**留下詳細詢問了情況。

楊婉一整天下來只感覺頭重腳氣輕。

一切都結(jié)束后己經(jīng)下午3點。

她困得不行便在員工休息區(qū)睡覺。

不知道睡了多久，接到還在休假的老板電話楊婉又把昨晚的事情經(jīng)過再次詳細的說給老板。

老板在電話里沉默了一會。

說了句沒嚇到吧。

楊婉搖搖頭說沒有雖然老板看不見。

兩人又講了些工作上的事情便掛了電話。

掛了電話楊婉困得眼睛睜不開，看了眼時間晚上6點，明天她夜轉(zhuǎn)早再不睡她就要瘋了。

她給今天**的同事許婷發(fā)了條信息“補眠靜音模式，酒店炸了在找我?！?br>
許婷回了個收到和拿著**包的表情包。

手機調(diào)成靜音楊婉把自己卷成毛毛蟲，只露出一個腦袋。

真舒服！

員工休息區(qū)的空調(diào)又冷被子又暖。